Não quer cair em golpes na Black Friday? Então, confira essas dicas!

Se você está planejando comprar algum produto na Black Friday deste ano, que acontece já nesta semana, não pode deixar de ver os 10 passos que o nosso parceiro Reclame Aqui Notícias separou para você aproveitar as promoções da melhor forma possível.

Ah! Lembre-se que comprando pelas empresas parceiras da Mooba, além de ter o desconto da Black Friday, você também pode ganhar partir do dinheiro gasto na compra de volta. Então não deixe de se cadastrar na Mooba e instalar o plugin economizador.

Mas, além disso, é importante também ficar atento, pois alguns sites aproveitam a data para tentar tirar vantagens do consumidor aplicando golpes e pegadinhas. O Diretor de Marketing do Reclame Aqui, Felipe Paniago, nos ajudou com algumas dicas para não cair em uma furada. Veja as mais comuns e fique atento ao fazer a compra nesta sexta-feira!

Metade do dobro

Essa é uma reclamação comum entre os consumidores do Brasil desde que a Black Friday começou a acontecer por aqui: algumas empresas aumentam o preço do produto antes do evento e depois o baixam novamente, só para o desconto parecer maior.

A dica é pesquisar o preço do produto desejado antes do evento para, no dia, saber se o desconto oferecido é realmente bom. Para ajudar, você pode ver o site especial que lançamos com o rastreamento de preços de mais de mil produtos, além da classificação de empresas feitas pelos próprios consumidores.

Prazos e valor do frete

O consumidor pode ficar animado com um grande desconto e deixar de checar o prazo para entrega, no caso das compras feitas pela internet. Para quem aproveita a Black Friday para comprar presentes de Natal, é importante verificar se o produto chegará a tempo, para evitar frustrações. “Se [o prazo de entrega] passar de 20 dias úteis, por exemplo, já ficou para depois do Natal”, diz Paniago.

Também é importante ficar atento ao valor do frete. Se o transporte for caro demais, talvez o desconto no preço do produto não compense a compra.

Preço diferente no carrinho

Outro problema que pode acontecer é o consumidor encontrar o desconto ideal, colocar o produto desejado no carrinho e, na hora de concluir a compra, se deparar com um preço diferente, geralmente maior.

Nesses casos, a orientação é juntar provas; por exemplo, salvar as telas do computador que mostrem o valor menor oferecido antes. Depois, entrar em contato com a empresa pedindo o desconto prometido inicialmente. “Vale o menor preço”, afirma Paniago.

Site falso

Existem sites falsos, criados por pessoas que querem agir de má-fé e enganar o consumidor desatento. A sugestão de Paniago é comprar em sites já conhecidos pelo consumidor e buscar a reputação daquela empresa no Reclame Aqui.

Também é possível checar se a empresa está com o CNPJ ativo na Receita Federal, e se ela fornece telefone ou endereço para contato.

Cuidado com seus dados

Além de desconfiar de sites desconhecidos, antes de efetuar a compra, o consumidor deve verificar se está fornecendo seus dados de forma segura, para evitar ter suas informações roubadas ou clonadas.

Uma dica é verificar se aparece o desenho de um cadeado fechado na barra onde se digita o endereço do site. Para pagamentos via boleto, vale conferir se o nome do favorecido é o mesmo da empresa em que está comprando.

Sites parceiros

Grandes sites têm feito parcerias com sites e empresas menores e anunciado produtos e ofertas desses parceiros em suas páginas. Esse sistema é conhecido como “marketplace”. O consumidor é avisado de que outra empresa será responsável por fornecer o produto, segundo Paniago.

Se comprar mais de um item e eles forem fornecidos por empresas diferentes, as entregas podem acontecer em datas separadas. Além disso, o consumidor também precisa checar a reputação da empresa parceira, aquela que vai fornecer o produto, mesmo que esteja fazendo a compra no site de uma loja conhecida.

Quer entender melhor o marketplace? Veja 10 perguntas e respostas!

Não compre por impulso!

Com tanto desconto sendo anunciado, o consumidor pode acabar comprando algo de que não precisa só para não perder a oferta. Para evitar cair nessa tentação, o ideal é, antes da Black Friday começar, definir o que quer comprar e quanto poderá gastar, evitando se endividar.

Fonte: Reclame AQUI Notícias